Binnen de Mobility Invest Group zijn we voor Mobiliteitsfabriek op zoek naar een Servicedesk medewerker voor de afdeling IT Operations. Als Servicedesk medewerker verleen je tweede en derde lijn support, waar je alle vragen en incidenten vanuit de organisatie en klanten oppakt en oplost.

DE FUNCTIE

• Je bent samen met het team verantwoordelijk voor het operationeel houden van de systemen van de MIG IT ketens;
• Je bent verantwoordelijk voor de acceptatie van de software en het signaleren van verbeteringen;
• Je zorgt voor een hoge beschikbaarheid van de IT-systemen;
• Je houdt je bezig met procesverbetering, incident- en problemmanagement;
• Je bent samen met het team en de klant verantwoordelijk voor het behalen van de SLA’s;
• Je rapporteert rechtsreeks aan de IT-teamleider;

JOUW PROFIEL

• Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau;  
• Je hebt een paar jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je bent 32-40 uur in de week beschikbaar;
• Je bent analytisch en technisch ingesteld; 
• Je vindt het leuk om verschillende systemen tot in detail te begrijpen; 
• Je bent in staat zelfstandig de juiste prioriteiten te stellen;  
• Je beheerst Nederlandse taal in woord- en geschrift;  
• Je hebt interesse van ITIL;  

ONS AANBOD

• Een functie met veel ruimte voor eigen inbreng, ontwikkeling en studiemogelijkheden; 
• Een prettige informele werksfeer met gedreven, enthousiaste en professionele collega’s; 
• Een plek om je thuis te voelen met dagelijks verzorgde lunch, gezellige borrels en (team) uitjes; 
• Een toplocatie in het centrum van Amersfoort op loopafstand van Amersfoort CS; 
• Een vast contract, goede secundaire en marktconforme arbeidsvoorwaarden; 
• Keuzevrij pensioen; 
• Flexibele thuiswerkmogelijkheden; 
• Uiteraard een mobiliteitskaart;

ENTHOUSIAST GEWORDEN?

We zien graag je CV en motivatie per email naar iwannawork@mobilityinvestgroup.com t.a.v. Suzanne de Jong (HR Consultant Mobility Invest Group).