DE FUNCTIE

Reisbalans, onderdeel van de Mobility Invest Group, is een creatieve, innovatieve en dynamische organisatie die in 2013 is opgericht. Wij integreren alle vormen van mobiliteit tot één oplossing. Met één app, met één kaart worden alle vormen van vervoer beschikbaar. Reisbalans beschikt over een in-house ontwikkeld clearance- & paymentsysteem voor o.a. Openbaar Vervoer, Tanken, Parkeren, Fietsstallen en Ritregistratie.

Voor de zakelijke markt vullen we dat aan met het administratieve platform dat reistransacties, mobiliteitsbudgetten en leaseauto’s verrekent met salarisadministraties. Mobiliteitsfabriek behandelt zodoende de hele keten: kaartuitgifte, transactieverwerking, systeemintegratie, cash management, facturatie, incasso en klantenservice.

Reisbalans groeit en daarom zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s die het een uitdaging vinden om klanten te helpen met hun mobiliteit zodat hun medewerkers zorgeloos en flexibel kunnen reizen in Nederland.

Ben jij ambitieus, creatief, enthousiast, ondernemend en zie jij deze functie bij Reisbalans zitten?

Dan zien we graag je cv met motivatiebrief tegemoet!

KERNTAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van klantencontact via email en telefoon;
  • Je houdt de klantgegevens up-to-date en bewaakt de contractadministratie;
  • Je ondersteunt het commerciële team bij nieuwe klantaanvragen;
  • Je werkt samen met het implementatieteam bij nieuwe onboarding projecten; 
  • Je maakt instructies over nieuwe features van het systeem;
  • Je werkt samen met onze product owner over bugs en nieuwe klantwensen;
  • Je zorgt voor een hoge mate van klanttevredenheid;
  • Je signaleert knelpunten in operationele processen en draagt verbeteracties en processen aan.

FUNCTIE EISEN

  • Jij hebt de wens om altijd beter te worden in wat je doet;
  • Jij bent service verlenend ingesteld en bent een toegankelijk persoon;
  • Jij houdt van een uitdaging en hebt gevoel voor empathie;
  • Jij bent handig met de computer en kan goed werken met Microsoft Office;
  • Jij beschikt over minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Jij beheerst uitstekend Nederlands én Engels, zowel in woord als geschrift;
  • Jij hebt een actieve, vriendelijke houding, bent stressbestendig en kunt snel schakelen;
  • Jij bent ambitieus, een echte doener met veel positieve energie;
  • Jij bent het liefst woonachtig in (de directe omgeving van) Amersfoort;
  • Jij bent 24-40 uur per week beschikbaar.

WAT KUN JE VAN ONS VERWACHTEN

Je komt te werken in een middelgrote en informele organisatie met ongeveer 75 collega’s. Mobiliteitsfabriek is een onderdeel van de MIG (Mobility Invest Group) samen met o.a. de labels Reisbalans en Tripkey. Jij gaat samen met het team een belangrijke bijdrage leveren aan de verdere groei.

Als je bij ons komt werken staat daar uiteraard wat tegenover:

  • Een uitstekend salaris wat aansluit bij je achtergrond en werkervaring; 
  • Je ontvangt een mobiliteitspas;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Keuzevrij pensioen;
  • Doorgroei en studie mogelijkheden;
  • Gezamenlijke lunch en gezellige bedrijfsuitjes;
  • Sporten met korting in de sportschool naast ons kantoor.

In verband met de AVG verzoeken we je op het moment dat je in dienst treedt een verklaring omtrent het gedrag (VOG) te overleggen. Tevens kan een assessment onderdeel uitmaken van de procedure.

overtuigd?

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan je sollicitatie en CV per e-mail t.a.v. Irene Kruit (HR Adviseur) naar hr@mobiliteitsfabriek.nl.

Meer info? Bel 088 – 934 34 34 of stuur een bericht via onze ‘Contact’ pagina.