De functie

Ben jij klaar met je studie en heb je zin om aan de slag te gaan? Of beschik jij al over een dosis ervaring in een servicegerichte omgeving en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging?  

Kom dan ons team versterken op de afdeling Customer Support. Terwijl jij zorgt voor een optimale servicebeleving van onze klanten, leer je alle ins & outs van het bedrijf kennen. Eventueel is het mogelijk om samen te kijken op welke afdeling jouw talenten daarna nog verder ontwikkeld kunnen worden! Dus ben jij ambitieus, creatief, enthousiast, ondernemend en zie jij deze functie met eventuele doorgroeimogelijkheden binnen de Mobiliteitsfabriek zitten?  
 
Dan zien we graag je C.V. met motivatiebrief tegemoet! 

WERKZAAMHEDEN

  • Je zorgt dat elke klantvraag (e-mail en telefoon) correct wordt beantwoord. 
  • Je zorgt voor tevreden klanten. 
  • Je verwerkt kaartaanvragen en ondersteunt klanten bij het aanvragen en gebruik van de mobiliteitskaart. 
  • Je signaleert knelpunten in operationele processen en draagt verbeteracties aan.

FUNCTIE EISEN

  • Jij hebt de wens om altijd beter te worden in wat je doet. 
  • Jij bent servicegericht, klantvriendelijk en toegankelijk. 
  • Jij bent ambitieus, een echte doener met veel positieve energie. 
  • Jij houdt van een uitdaging en kunt snel schakelen. 
  • Jij bent handig met de computer en kan werken met Microsoft Office. 
  • Jij beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau. 
  • Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift. 
  • Jij bent woonachtig in (de omgeving van) Amersfoort. 
  • Jij bent 24-40 uur per week beschikbaar tijdens de openingstijden van onze klantenservice. 

WAT KUN JE VAN ONS VERWACHTEN

Je komt te werken in een middelgrote en informele organisatie met ongeveer 75 collega’s. Mobiliteitsfabriek is een onderdeel van de MIG (Mobility Invest Group) samen met o.a. de labels Reisbalans en Tripkey. Jij gaat samen met het team een belangrijke bijdrage leveren aan de verdere groei van onze organisatie. 

Als je bij ons komt werken staat daar uiteraard wat tegenover: 

  • Een uitstekend salaris wat aansluit bij je achtergrond en werkervaring.  
  • Je ontvangt een mobiliteitskaart. 
  • 25 vakantiedagen. 
  • 8% vakantiegeld. 
  • Keuzevrij pensioen. 
  • Doorgroei- en studiemogelijkheden. 
  • Gezamenlijke lunch en gezellige bedrijfsuitjes 
  • Sporten met korting in de sportschool naast ons kantoor.  

In verband met de AVG verzoeken we je op het moment dat je in dienst treedt een verklaring omtrent het gedrag (VOG) te overleggen. Tevens kan een assessment onderdeel uitmaken van de procedure. 

OVERTUIGD?

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan je sollicitatie en CV per e-mail t.a.v. Irene Kruit (HR Adviseur) naar hr@mobiliteitsfabriek.nl.

Meer info? Bel 088 – 934 34 34 of stuur een bericht via onze ‘Contact’ pagina.