Medewerker operations

Ben jij op zoek naar een functie waar je de klant een onvergetelijke service kan bieden en waar je veel verantwoordelijkheden krijgt binnen een enthousiast team? Lees dan verder!

Als medewerker operations bij Tripmanager (onderdeel van Mobility Invest Group) ben jij de spil in het streven om te allen tijde de juiste duurzame auto (op tijd) te leveren aan de klant. Onze klanten bestaan voornamelijk uit mobiliteit aanbieders, verzekeraars en leasemaatschappijen. Dat doen wij samen met een groot netwerk van autoverhuurders. Jij onderhoudt het contact met de leverancier én de klant, ondersteund door een verhuurplatform, waar jij proactief aan meebouwt. Een echte regelfunctie, waar jij je organisatietalent kan laten zien.

Heb je geen kennis en ervaring met onze dienstverlening? Geen probleem, je krijgt van ons alle tijd om het je eigen te maken en je toekomstige collega’s helpen je graag!

De functie

  • Je geeft deskundig advies en draagt waar nodig is verschillende duurzame verhuuropties en -oplossingen aan;
  • Je bent verantwoordelijk voor het maken van de planningen en reserveringen;
  • Je onderhoudt het klantcontact (zakelijk en Consument);
  • Je communiceert met de Verhuurleveranciers;
  • Je voert de bijkomende administratieve taken en operationele autoverhuurprocessen uit;
  • Je stelt samen met het team klanttevredenheid verbeteracties op;

Jouw profiel

  • Je hebt min. een MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een aantal jaren werkervaring opgedaan in klant- en servicegerichte werkomgeving;
  • Je kan goed uit de voeten met Microsoft Office;
  • Je bent Nederlandstalig en hebt kennis van Engels in woord en geschrift;
  • Je bent het liefst 40 uur in de week beschikbaar (8.30-17uur);
  • Je bent bereid om wisseldiensten te draaien op de zaterdagochtend (8-12 uur);
  • Je bent in het bezit van Rijbewijs B.

Ons aanbod

  • Een functie met veel ruimte voor je eigen persoonlijke groei, doorgroei- en studiemogelijkheden;
  • Marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een toplocatie op loopafstand van Amersfoort CS;
  • Flexibele thuiswerkdagen;
  • Premievrij pensioenregeling;
  • 100% OV vergoeding woon-werk afstand met mobiliteitskaart;

Enthousiast geworden?

Leuk dat je geïnteresseerd bent! We ontvangen graag je CV per email; iwannawork@mobilityinvestgroup.com t.a.v. Suzanne de Jong (HR Consultant Mobility Invest Group).