Commercieel Binnendienst Medewerker WijMobiel

Als Commercieel Binnendienst Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én een onmisbare schakel binnen ons team. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en zorgt voor een uitstekende service. Je regelt alles van A tot Z: van het verwerken van abonnementsaanvragen tot het monitoren van mobiliteitskaartaanvragen in onze Portal. Je komt te werken bij WijMobiel, één van de labels van Mobility Invest Group, maar maakt tegelijkertijd volwaardig deel uit van het geheel. Je denkt actief mee over het optimaliseren van de Portal door klantvragen helder te vertalen naar onze IT-afdeling. Je schakelt snel, denkt commercieel, communiceert helder en houdt altijd het overzicht. Kortom: jij zorgt dat alles loopt én dat de klant tevreden is.

Wil jij werken bij een inclusieve, dynamische organisatie waar je echt het verschil kunt maken? Bij ons draait alles om samen doen, betrouwbaar, verbeteren. Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie waar jouw ideeën écht gehoord worden en je de ruimte krijgt om te leren en impact te maken – of je nu ervaren bent of net begint. We zijn een erkend inclusief werkgever in Amersfoort: bij ons is iedereen welkom, ongeacht je achtergrond.

Wij bieden jou!

• Een salaris van €2.400 tot €3.000 bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;

• Dagelijks een verzorgde lunch, een eigen grand café met wekelijkse borrels, leuke teamuitjes en personeelsfeesten;

• Een fijne werkomgeving op loopafstand van het centrum en station van Amersfoort;

• Vitaliteit op de werkvloer: stoelmassages, een voetbal- en padelteam, en nog veel meer;

• Nog meer goede arbeidsvoorwaarden, zoals een premievrij pensioen, een zakelijk ov-reiskaart (tweede klas), fietsvergoeding en opleidingsbudget om jezelf te blijven ontwikkelen;

• Een open werkomgeving waarin samenwerken, humor en elkaar helpen vanzelfsprekend zijn. Je komt te werken in een klein informeel team waar je je snel thuis voelt;

• Een informele organisatie waar je je welkom voelt. Wij geloven dat de kracht van diversiteit en inclusiviteit de kwaliteit van ons werk verhoogt.

Wat ga je doen?

• Je verwerkt alle abonnement aanvragen snel en foutloos;

• Je houdt de kaartaanvragen in onze Portal nauwlettend in de gaten;

• Je staat klanten professioneel te woord via mail en telefoon;

• Je ondersteunt het sales team met offertes en klantvoorstellen;

• Je denkt mee over kansen en verbeteringen in onze processen;

• Je schakelt met collega’s van klantenservice en administratie;

• Je houdt klantdata up-to-date in ons systeem;

• Je helpt bij de onboarding van nieuwe klanten.

Wie ben jij?

• Je hebt MBO werk en denkniveau;

• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar;

• Je bent het liefst woonachtig in de regio Amersfoort of reist binnen ongeveer 30 minuten naar kantoor;

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je bent servicegericht, commercieel én een kei in organiseren;

• Je denkt in oplossingen en schakelt makkelijk tussen taken;

• Je werkt zelfstandig, maar houdt van samenwerken;

• Je communiceert duidelijk en professioneel.

Meer over ons:

WijMobiel is één van de merklabels van Mobility Invest Group (MIG) en richt zich volledig op duurzame reisoplossingen voor kwetsbare doelgroepen. Denk hierbij aan statushouders, cliënten, leerlingen, ouderen, minima of mensen in een re-integratietraject. Met ons Mobiliteitsplatform helpen wij maatschappelijke en gemeentelijke organisaties om het openbaar vervoer beter toegankelijk en begrijpelijk te maken voor deze groepen.

Mobility Invest Group ondersteunt met meerdere labels de bredere missie: het integreren van álle vormen van duurzame mobiliteit zoals OV, elektrische auto, -steps, -scooters en deelfiets etc.), tot één duurzame en creatieve oplossing.

Werk jij mee aan onze ‘way-to-zero’ voor 1 miljoen mensen?

We zien je CV en motivatie graag tegemoet! Solliciteer eenvoudig via onderstaande button.

Heb je vragen over deze vacature of wil je even sparren? Stuur een berichtje of bel met Romy via +31 6 23 28 17 86. Ze helpt je graag verder!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.